Ta dine forhåndsregler

Svindel kan ramme oss alle. Jo mer du vet om hvordan svindlerne opererer, jo bedre mulighet har du for å beskytte deg - og ikke gå i fella.

• Aldri oppgi kontoinformasjon, BankID-koder eller passord, uansett hvem som ber om det – enten det er bank, politi, familie, venner eller andre.
• Banken vil aldri be deg om å oppgi koder og passord via e-post eller telefon. Får du en slik forespørsel, er det sannsynligvis en svindler. Vær forsiktig med lenker!
• Ikke godkjenn betalinger eller pålogginger du ikke har startet selv, eller ikke vet hva er. Er du i tvil avbryter du prosessen.
• Snakk med andre, spesielt eldre, om metodene svindlerne bruker. En av de mest effektive måtene vi kan bekjempe denne type kriminalitet på, er å spre informasjon.
• Sjekk avsenders e-postadresse opp mot tidligere e-poster du har fått fra banken. Svindlerne kan nemlig kamuflere e-poster/SMS-er slik at det ser ut som om den kommer fra banken. Er du i tvil om e-posten kommer fra banken din, bør du kontakte bankens kundesenter før du klikker på eventuelle lenker.
• Gjør kontoene dine sikrere med totrinnsbekreftelse. Sørg for å bytte passord regelmessig, og unngå å ha samme passord flere steder.
• Dersom et tilbud virker for godt til å være sant, er det trolig det.
• Gå inn på nettvett.no for å få andre gode råd til hvordan du kan oppdage svindel på nett.

Har noen prøvd å svindle deg?

Jeg mistenker svindel

Har du en dårlig magefølelse, eller har du oppdaget at du er utsatt for svindel?
Ta kontakt med oss med en gang på telefon.
Jo kortere tid det tar før vi får beskjed, jo raskere kan vi ta tak i saken og forsøke å få stoppet transaksjonen.

Etter at du har snakket med oss, kan du gjerne videresende svindel-eposten til vår tipsadresse: post@68nord.no

Jeg er utsatt for svindel

Er kortet ditt misbrukt?

Er kortet ditt misbrukt, må du sperre kortet og anmelde saken til politiet. For å få pengene tilbake registrerer du en klage.

Sperr kort og send inn reklamasjon

Er kontoen din misbrukt?

Er kontoen din misbrukt?

Har du oppdaget en mistenkelig overføring på din konto uten å bruke kort? Da må du umiddelbart ta kontakt med oss for å sperre kontoen din.

For å få pengene tilbake, må du sende inn en reklamasjon på overføringene som ikke er gjort av deg selv. Vi trenger grundig og god informasjon for å kunne vurdere saken din, så fyll ut all den informasjonen du har. Send gjerne med vedlegg av samtalelogg eller lignende.

Send inn reklamasjon på e-post her

Gjelder det vipps, må du kontakte Vipps.